Certyfikat "ITIL® Intermediate Qualification: Continual Service Improvement" jest potwierdzeniem pogłębionej, menedżerskiej wiedzy z zakresu budowy i
zarządzania procesami IT w obszarach: zarządzania usługami informatycznymi, monitorowania, mierzenia, raportowania oraz doskonalenia procesów, usług i organizacji IT.
Adresatami certyfikatu "ITIL® Intermediate Qualification: Continual Service Improvement" są:
- dyrektorzy IT, CIO i CTO,
- kadra kierownicza,
- kierownicy projektów,
- właściciele procesów, właściciele usług IT,
- konsultanci i audytorzy,
- oficerowie bezpieczeństwa IT,
- profesjonaliści IT i osoby szukające możliwości rozwoju swojej kariery.
Certyfikat "ITIL® Intermediate Qualification: Continual Service Improvement" jest uznawanym na całym świecie potwierdzeniem wiedzy i doświadczenia, otwierającym drogę do uzyskania prestiżowego tytułu ITIL® Expert. Aby uzyskać certyfikat należy zdać egzamin "ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement".
|
Zakres egzaminu
Forma egzaminuEgzamin jest integralną częścią szkolenia ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement i może odbywać się w trybie otwartym lub
dla grup zamkniętych. Przeprowadzany jest w formie testu zawierającego 8 pytań bazujących na scenariuszach. Do każdego pytania można wybrać jedną z czterech
odpowiedzi za 5, 3, 1 lub 0 punktów. Egzamin odbywa się w języku angielskim. Trwa 90 minut, przy czym dla osób zdających egzamin w języku innym niż ojczysty istnieje
możliwość korzystania ze słownika i wydłużenia czasu trwania do 120 minut. Do zdania egzaminu wymagane jest uzyskanie co najmniej 70% poprawnych odpowiedzi
(28 z 40 możliwych punktów).
|
Wyślij zapytanie dotyczące egzaminu.
Warunki przystąpieniaPosiadanie certyfikatu "ITIL® Foundation"
Odbycie szkolenia "ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Continual Service Improvement" AkredytacjaEXIN Internation B.V., jeden z instytutów egzaminacyjnych (Examination Institute) ITIL® licencjonowanych przez APM Group - oficjalnego akredytora ITIL®.
|