Certyfikat "ITIL Intermediate Qualification: Planning Protection & Optimization"

Certyfikat "ITIL® Intermediate Qualification: Planning Protection & Optimization" jest potwierdzeniem pogłębionej wiedzy z zakresu taktycznych procesów planowania i dostarczania usług oraz praktycznych umiejętności związanych z planowaniem, zapewnieniem bezpieczeństwa i ciągłości oraz optymalizacją usług.

Adresatami certyfikatu "ITIL® Intermediate Qualification: Planning Protection & Optimization" są:

kadra kierownicza średniego szczebla,
kierownicy zespołów i pracownicy operacyjni,
właściciele procesów i właściciele usług IT,
konsultanci i audytorzy,
oficerowie bezpieczeństwa IT,
profesjonaliści IT i osoby szukające możliwości rozwoju swojej kariery.

Certyfikat "ITIL® Intermediate Qualification: Planning Protection & Optimisation" jest uznawanym na całym świecie potwierdzeniem wiedzy i doświadczenia, otwierającym drogę do uzyskania prestiżowego tytułu ITIL® Expert. Aby uzyskać certyfikat należy zdać egzamin "ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization".

Zakres egzaminu

Proces Zarządzania pojemnością (Capacity Management);
Proces Zarządzania dostępnością (Availability Management);
Proces Zarządzania ciągłością usług IT (IT Service Continuity Management);
Proces Zarządzania bezpieczeństwem informacji (Information Security Management);
Proces Zarządzania popytem (Demand Management);
Proces Zarządzania ryzykiem (Risk Management).

Forma egzaminuEgzamin jest integralną częścią szkolenia ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization i może odbywać się w trybie otwartym lub dla grup zamkniętych. Przeprowadzany jest w formie testu zawierającego 8 pytań bazujących na scenariuszach. Do każdego pytania można wybrać jedną z czterech odpowiedzi za 5, 3, 1 lub 0 punktów. Egzamin odbywa się w języku angielskim. Trwa 90 minut, przy czym dla osób zdających egzamin w języku innym niż ojczysty istnieje możliwość korzystania ze słownika i wydłużenia czasu trwania do 120 minut. Do zdania egzaminu wymagane jest uzyskanie co najmniej 70% poprawnych odpowiedzi (28 z 40 możliwych punktów).

Wyślij zapytanie dotyczące egzaminu.

Warunki przystąpieniaPosiadanie certyfikatu "ITIL® Foundation"
Odbycie szkolenia "ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning Protection & Optimization"

AkredytacjaEXIN Internation B.V., jeden z instytutów egzaminacyjnych (Examination Institute) ITIL® licencjonowanych przez APM Group - oficjalnego akredytora ITIL®.