Opis usługi
Zdefiniowanie i pomoc we wdrożeniu optymalnego modelu zarządzania finansami w IT.
Analiza stanu obecnego, stworzenie modelu finansowego usług IT oraz określenie ról, ich odpowiedzialności i procedur.
Zakres usługi
W ramach budowy procesu Zarządzania finansowego realizowane są następujące zadania:
- Analiza stanu obecnego,
- Stworzenie modelu finansowego usług IT,
- Zdefiniowanie procesu Zarządzania finansowego z określeniem ról i odpowiedzialności,
- Zdefiniowanie wskaźników procesu (KPI).
Korzyści
- Możliwość określenia kosztów poszczególnych usług świadczonych biznesowi,
- Możliwość budżetowania IT na podstawie potrzeb i planów biznesu,
- Możliwość wprowadzenia wewnętrznych rozliczeń pomiędzy IT i biznesem,
- Możliwość pełnej analizy opłacalności poszczególnych produktów firmy poprzez powiązanie z nimi kosztów usług IT,
- Możliwość przeniesienia ciężaru ustalania budżetu IT na biznes.
Produkty końcowe
- Modele finansowe usług IT,
- Metodyka tworzenia modelu finansowego usługi IT,
- Metodyka budżetowania usług IT,
- Opis procesu Zarządzania finansowego wraz z opisem ról i obowiązków, a także z kluczowymi wskaźnikami (KPI).
|
Orientacyjny czas trwania
Czas uzależniony od konkretnej organizacji - zazwyczaj ok. 6-12 tygodni.
Podstawa merytoryczna
- Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT zebrane w standardzie ITIL®,
- Model Referencyjny Procesów CTPartners,
- Zasady kontrolingu zarządczego.
Obszar zastosowania
- Departamenty IT dostarczające usługi klientom wewnętrznym,
- Firmy komercyjne świadczące usługi IT na zewnątrz.
|