Dzięki wieloletniej praktyce i posiadanej wiedzy eksperckiej opracowaliśmy metodykę badania dojrzałości organizacji IT. Zbudowaliśmy i udostępniamy efektywne, nowoczesne narzędzie oceny dojrzałości procesów oraz wsparcie w budowaniu, na podstawie wyniku badania, planów doskonalenia organizacji. Uczestnikom badania dostarczamy aktualny Benchmark ekspercki dojrzałości polskich organizacji.
W ramach przeglądu organizacji IT dostarczamy:- narzędzie do samodzielnej, systematycznej oceny poziomu dojrzałości organizacji,
- przegląd wykonany przez doświadczonego audytora,
- pisemny raport zawierający niezależną ocenę oraz specyfikację rekomendowanych usprawnień w badanych obszarach,
- dostęp do benchmarku eksperckiego pozwalającego na realne porównanie do poziomów osiąganych na naszym rynku,
- certyfikat dojrzałości organizacji.
- Orientacja usługowa (Strategiczne podejście do zarządzania usługami, Ludzie i Narzędzia wspierające),
- Strategia usług (Service Strategy),
- Projektowanie usług (Service Design),
- Przekazanie usług (Service Transition),
- Eksploatacja usług (Service Operation),
- Ustawiczne doskonalenie usług (Continual Service Improvement).
Przegląd wykonujemy w czterech wariantach różniących się zakresem: