Realizując misję aktywizowania przedstawicieli branży wsparcia informatycznego do ustawicznego rozwoju i podnoszenia jakości świadczonych usług, a także dzielenia się wiedzą i dyskusji, HDI-Poland nagradza organizacje i ich pracowników za szczególne osiągnięcia w zakresie jakości i efektywności wsparcia IT. Aby wybrać najlepszych, co roku ogłasza konkurs Lider Wsparcia.
Konkurs jest ogłaszany w czterech kategoriach:
- Centrum Wsparcia Roku
- Zespół Wsparcia Roku
- Przedsięwzięcie Roku
- Osobowość Roku
Udział w konkursie Lider Wsparcia to:
SUKCES - udział w konkursie to symbol odniesionego sukcesu, dowód na szerokie uznanie kompetencji, wiedzy i wysokich umiejętności organizacji i zespołów wyróżnionych lub nagrodzonych w konkursie.
MOTYWACJA - udział w konkursie to motywacja dla całego zespołu oraz zgłoszonych osób do dalszego podnoszenia poziomu swego działania. Konfrontacja z osiągnięciami innych stanowi istotny czynnik podnoszący poziom własnego rozwoju.
PROMOCJA - udział w konkursie to pokazanie swych osiągnięć na szerokim forum, pokazanie wysokiej jakości własnych działań, podkreślenie ważności dokonań osobistych i zespołu. To także promocja wizerunku własnej firmy jako organizacji nowoczesnej i nowatorskiej.