W dzisiejszym świecie zyski większości organizacji są silnie uzależnione od jakości dostarczanych usług IT. Wiele firm i instytucji inwestuje w usprawnienie funkcjonowania IT, wdrażając w tym celu coraz więcej modeli zarządzania. Ich nowe wersje pojawiają się z szybkością zmian sytuacji ekonomicznej, wydawałoby się więc, że przy takiej różnorodności i częstości pojawiania się aktualnych "najlepszych praktyk" zarządzania, organizacje nie powinny mieć już żadnych problemów z dostarczaniem odpowiednich usług biznesowi!
Tym czasem badania Standish Group przeprowadzone w 365 organizacjach wykazały, że:
- 88% (sic!) projektów IT nie dotrzymuje terminów lub/i zobowiązań planu budżetowego, co skutkuje przedłużeniem czasu projektu średnio o 222%.
- 52% projektów kończy się powiększeniem budżetu o 89%.
- 30% projektów IT jest zupełnie zarzucanych przed zakończeniem.
Kolejny raport (przygotowany przez CA w 2007 r.) dla organizacji świadczących usługi IT, mówi o ponad 25% projektów przekraczających budżet o więcej niż 50% i kolejnej 1/3 projektów przekraczających go przynajmniej o 10-20%.
Oba te raporty dzieli kilka lat różnicy, wykazują jednak niezmiennie, że najważniejszymi powodami niepowodzeń projektów IT są:
- niekontrolowane czynniki ludzkie,
- brak dobrego kierownictwa,
- słaba komunikacja,
- nieefektywna praca zespołowa.
Do takich samych wniosków doszli, po 15 latach niezależnych badań guru zarządzana IT- Paul Wilkinson oraz Jan Schilt i ich współpracownicy - dyrektorzy IT, managerowie, konsultanci, klienci i użytkownicy. Owocem ich wieloletniej pracy jest koncepcja ABC of ICT™, oraz narzędzia i metody działania pozwalające na zarządzanie tym obszarem.
CTPartners S.A. propaguje koncepcję ABC of ICT™ w Polsce, wnosząc do niej własne doświadczenie i znajomość specyfiki polskiej kultury. Oferujemy działającym w Polsce organizacjom pełne wsparcie w tym zakresie: