ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy (SS)


26-28
.08.2019

TERMIN GWARANTOWANY
TERMIN EGZAMINU 28-08-2019

Warszawa

MIEJSCE SZKOLENIA
Promocja

2 300 zł

CENA NETTO ZA OS.

24

PUNKTÓW PDU

Opis szkolenia Dodatkowe informacje Egzamin

3 EGZAMINY W CENIE 2. Sprawdź szczegóły promocji ikon_wyprz_2

PDU:21 (T:0, L:0, S:21)

Adresaci szkolenia

Na szkolenie ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy (SS) zapraszamy dyrektorów IT, CIO, CTO, kadrę kierowniczą, kierowników projektów, projektantów IT, architektów IT, analityków, właścicieli procesów, właścicieli usług IT, zarządzających finansami IT, konsultantów, audytorów oraz profesjonalistów IT związanych z zarządzaniem usługami informatycznymi, tworzeniem strategii IT, analizą potrzeb biznesowych oraz zarządzaniem budżetami IT. Szkolenie zainteresuje również osoby szukające możliwości rozwoju swojej kariery, zdobycia wiedzy praktycznej z zakresu zarządzania usługami IT.

Korzyści po szkoleniu

  • pogłębisz wiedzę z poziomu kursu "ITIL® Foundation" w obszarze Strategii usług (Service Strategy)
  • zdobędziesz praktyczne umiejętności menedżera związane z tworzeniem strategii organizacji IT i usług informatycznych oraz przećwiczenie tych umiejętności.

Program szkolenia

  • Proces Zarządzania strategicznego usługami IT (Strategy Management for IT Services)
  • Proces Zarządzania portfelem usług (Service Portfolio Management)
  • Proces Zarządzania finansowego usługami IT (Financial Management for IT Services)
  • Proces Zarządzania popytem (Demand Management)
  • Proces Zarządzania relacjami z biznesem (Business Relationship Management)
  • Organizacja Strategii usług
  • Role w obszarze Strategii usług i zakres obowiązków
  • Wdrożenie i doskonalenie obszaru Strategii usług
  • Krytyczne czynniki sukcesu (CSFs) organizacji IT
  • Kluczowe wskaźniki wydajności (KPIs) procesów
  • Egzamin próbny i omówienie wyników
Integralną częścią szkolenia jest formalny egzamin ITIL® Intermediate Service Strategy.

Metodyka

itil_ato-logo
Cena katalogowa

2 700 zł

CENA NETTO ZA OS.
Czas trwania szkolenia

3 dni

Prowadzący

Jacek Kiciński

W cenie szkolenia

  • materiały szkoleniowe
  • słownik pojęć i skrótów
  • próbny egzamin z kluczem odpowiedzi

Obejrzyj filmy:

Organizacja szkolenia

Otwarte lub dla grup zamkniętych

Warunki udziału

Znajomość języka angielskiego. Certyfikat „ITIL®Foundation” (w wersji V3 lub 2011) lub „ITIL® V2 Foundation” wraz z certyfikatem „ITIL®Foundation Bridge”

Akredytacja

Szkolenie zgodne z ITIL® 2011; Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (dawniej:CTPartners) przyznana przez PEOPLECERT

Wielkość grupy

Od 8 do 12 osób

Szkolenia Powiązane

ITIL® Practitioner

 

Język szkolenia

PL/EN

Język materiałów

EN

Miejsce szkolenia

Szkolenie odbędzie się w Golden Floor Tower, Warszawa, ul. Chłodna 51

Materiały dodatkowe

PRZECZYTAJ ARTYKUŁ
POBIERZ WHITEPAPER
ZOBACZ WIDEO
POSŁUCHAJ
MATERIAŁY EDUKACYJNE

3 EGZAMINY W CENIE 2. Sprawdź szczegóły promocji ikon_wyprz_2

Certyfikat

Uczestnicy, po zakończeniu szkolenia, otrzymają dyplom wydany przez Asseco Data Systems S.A.

Potwierdzeniem zdania egzaminu jest certyfikat „ITIL® Intermediate Qualification: Service Strategy” wydany przez Peoplecert za zgodą głównego akredytora AXELOS

Egzamin

Nazwa egzaminu ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy
Warunki przystąpienia Ukończone szkolenie ITIL® Intermediate Lifecycle Stream: Service Strategy, dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość. Kopia certyfikatu „ITIL® Foundation” (w wersji V3 lub 2011) lub „ITIL® V2 Foundation” wraz z certyfikatem „ITIL®Foundation Bridge”
Forma egzaminu Pisemny
Czas trwania 90 min.

Osoby, dla których angielski nie jest językiem ojczystym, mają możliwość korzystania ze słownika i wydłużenie czasu trwania do 120 minut.

Metoda Test.
Liczba pytań 8 pytań bazujących na scenariuszach
Próg zdawalności Co najmniej 70% poprawnych odpowiedzi (28 z 40 możliwych punktów).
Cena katalogowa egzaminu

950 zł

CENA NETTO ZA OS.
Język egzaminu

EN

Czas trwania egzaminu

90 minut

Opinie i referencje dotyczace szkolenia

    Informacje o cookies | Znaki towarowe
    © CTPartners S.A. 2000-2016
    WordPress Image Lightbox